Bases legales

En el siguiente texto se facilita información acerca de las Bases legales de los concursos y sorteos realizados en las redes sociales oficiales de Lenda Pet Food SL.

Todos nuestros concursos o sorteos en redes sociales son de carácter gratuito y únicamente se celebran en los canales oficiales propiedad de Lenda Pet Food SL o sus colaboradores previamente autorizados.

En defensa de los seguidores y comunidad, Lenda Pet Food SL se reserva el derecho a tomar cualquier tipo de medida contra las cuentas, entidades o personas que traten de suplantar la identidad de Lenda, sus marcas o redes; o realice alguna actividad fraudulenta relacionada con nuestras promociones.

Ante esto, diferenciamos entre sorteo y concurso de la siguiente manera:

          • Sorteo: se elige al ganador/a en función de una combinación aleatoria realizada a través de una entidad externa que certifica el resultado para asegurar la neutralidad.

          • Concurso: el ganador o ganadora es elegido según algún tipo de mérito (a través de jurados o votaciones públicas).

Mecánica y requisitos de participación del sorteo o concurso

En la publicación que se haga anunciando el concurso o sorteo se detallará de forma clara en qué consiste la promoción, las características del premio ofrecido, así como las condiciones necesarias que deben cumplir los usuarios para participar en la misma.

No se tendrá en cuenta la participación de aquellos usuarios que no cumplan los requisitos establecidos en la descripción correspondiente. 

De la misma manera, no podrán participar aquellas personas que residan en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla al no realizar envíos a estos territorios. 

Asimismo, en caso de que la promoción vaya acompañada de un formulario que implique un registro por parte del participante, todos los datos serán tratados de manera estricta conforme con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Más información sobre nuestra política de privacidad.

Fechas de comienzo y terminación

Las fechas de comienzo y finalización de nuestras promociones se especificarán en la descripción de la publicación en redes sociales.

De este modo, si se fija, por ejemplo, la fecha de terminación del plazo de participación el día 15 de agosto de 2022 a las 14:00 horas, los registros de usuarios que sean posteriores a esta fecha no entrarán en la promoción.

Una vez finalizado el sorteo o concurso, se notificará el nombre del ganador en dicha entrada del perfil y, posteriormente, Lenda Pet Food S.L. se pondrá en contacto con la persona o personas premiadas para gestionar, de la forma que se considere y acuerde con el usuario, el envío del premio. 

Descalificaciones y penalizaciones

Los usuarios que quieran participar deberán aceptar estas bases legales. 

Lenda Pet Food SL se reserva la posibilidad de dar de baja o descalificar a aquellos usuarios que incumplan las reglas de la promoción o actúen de manera fraudulenta. Asimismo, no se hace responsable ante el incumplimiento de dichas bases legales por parte de un participante o ante el caso de un mal uso del premio una vez sea enviado. 

En el caso de que los participantes tengan que hacer algún tipo de comentario para entrar en el concurso o sorteo, no se permitirán aquellos comentarios cuyo contenido se considere inapropiado, ofensivo o discriminatorio. 

Contacto o dudas

Cualquier duda o cuestión relacionada con la celebración de un sorteo o concurso, será respondida a través de nuestras redes sociales o a través del correo electrónico [email protected]/company